In questa guida spieghiamo come contattare WINDTre tramite numero verde, area clienti e sito.
Se stai trovando delle difficoltà, è probabile che tu stia commettendo qualche errore. Molto spesso risulta essere difficile mettersi in contatto diretto con un operatore. Questo vale in molti casi, non solo con WINDTre. Il motivo è che, tra numeri diversi e voci elettroniche, alle volte si tende a generare molta confusione nell’utente. Non devi comunque temere il fallimento, perché basta solo avere una linea guida corretta al tuo fianco. Anche perché i modi per entrare in contatto con questo operatore sono numerosi, e molto variegati. Ecco spiegato perché oggi ti diremo quali sono i contatti Tre Italia e come accedere a questi ultimi.
Indice
Contattare Numero Verde WINDTre per Parlare con un Operatore WINDTre
Il telefono è uno strumento tradizionale, ma ancora oggi molto utile. Risulta essere un canale molto veloce, da utilizzare per entrare in contatto con qualsiasi operatore. Questo discorso vale chiaramente anche per WINDTre. Dunque è il caso di scoprire quali sono i vari numeri che questa azienda mette a disposizione dei propri clienti o utenti.
Il primo numero utile è il numero verde WINDTre 159, ovvero il contatto principale per chiamare il servizio assistenza del noto operatore telefonico,
Servizio Clienti WINDTre Tramite il Sito e l’Area Clienti
Il modo migliore per ottenere informazioni sui servizi offerti da WINDTre è visitare il sito ufficiale. Per iniziare, è presente una pagina con tutti i numeri utili.
La pagina più interessante, comunque, è quella relativa al Servizio Clienti Tre. Tramite la sezione Canali di Contatto puoi andare sulla già citata pagina dei numeri utili, o in alternativa scegliere la voce Web, in cui trovi i collegamenti alle pagine di assistenza sui social network. In alternativa, puoi cliccare sulla voce Mobile e scoprire tutti i servizi utili forniti dall’applicazione per smartphone. Altre opzioni utili di contatto presenti sul sito di WINDTre, sono quelle relative alle denunce di offerte ricevute da numeri anonimi. Inoltre, trovi altre sezioni utili come quella relativa al phishing e al servizio clienti all’estero. Per chiarezza, si parla sempre delle sezioni contenute nella pagina Servizio Clienti WINDTre.
Per quanto riguarda i contatti mail, troviamo un indirizzo di posta elettronica certificata PEC, servizioclienti159@pec.windtre.it, che è particolarmente utile nel caso si abbia la necessità di inviare la disdetta WINDTre.
Per concludere, è importante ricordare che sul sito è disponibile anche l’area clienti WINDTre, tramite la quale gli utenti possono verificare i consumi, visualizzare le fatture, gestire i piani tariffari e attivare le varie offerte.
Contattare WINDTre tramite social network
Come ti abbiamo anticipato poco sopra, tieni a mente che hai l’opportunità di contattare WINDTre tramite Internet. Se desideri una risposta molto veloce, è il caso di pensare all’opzione di contatto tramite le pagine ufficiali sui social network più famosi. Questa lista include naturalmente la pagina di WINDTre Italia su Facebook. Una volta atterrato sulla pagina, ti basta fare click sul pulsante Contattaci.
La procedura prevede anche l’inserimento del tuo numero di telefono WINDTre, e la digitazione di un codice che ti verrà inviato via SMS su quel numero. Poi dovrai seguire una procedura che ti verrà indicata dal sito di WINDTre. Se hai fretta, puoi provare a scrivere la tua domanda direttamente come messaggio pubblico.
Contattare il servizio clienti WINDTre tramite le applicazioni
Tre mette a disposizione un’applicazione per iPhone e Android chiamata WindTre. Tramite l’applicazione è possibile visualizzare l’offerta attiva, controllare i consumi, consultare le fatture, effettuare ricariche telefoniche e accedere all’assistenza.
Contattare il servizio clienti WINDTre tramite posta
In alcuni casi si può avere la necessità di contattare WINDTre tramite posta.
In situazioni di questo tipo è possibile scrivere all’indirizzo Wind Tre S.p.A. – Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano
Contattare il servizio clienti WINDTre tramite i negozi
Per avere assistenza è possibile anche contattare uno dei negozi WINDTre presenti sul territorio. Per trovare quello più vicino è possibile utilizzare lo strumento presente sul sito ufficiale.
Basta indicare la città di interesse per individuare tutti i negozi WINDTre che si trovano nelle vicinanze, con informazioni utili come l’indirizzo e il numero di telefono.
Web content manager con esperienza ventennale, da oltre dieci anni lavoro per un'associazione di consumatori come responsabile dell'ufficio stampa.
Metto a disposizione la mia esperienza maturata in questo ambito per aiutare i consumatori a tutelare i propri diritti.