Disdetta Euroclub – Modulo PDF e Word e Guida

In questa guida spieghiamo come disdire Euroclub e mettiamo a disposizione un modulo disdetta Euroclub PDF e Word da compilare e stampare.

Se avete fatto un abbonamento a Euroclub e avete intenzione di disdirlo, ricordatevi che potete esercitare il diritto di ripensamento nei termini previsti dalla legge, generalmente entro 14 giorni, se l’adesione è avvenuta a distanza o fuori dai locali commerciali. Spesso gli abbonamenti con Euroclub, club del libro gestito da Mondadori Retail S.p.A., si sottoscrivono senza valutare attentamente tutti gli impegni previsti, per rendersi conto solo dopo di non averne effettivamente bisogno. Quindi, in caso di ripensamento, è importante conoscere le modalità e i termini per richiedere la cancellazione dell’abbonamento senza dover completare gli acquisti previsti dal contratto.

Euroclub propone i suoi prodotti inviando a casa dell’abbonato delle riviste periodiche e alcuni cataloghi con i titoli disponibili per l’acquisto. Un altro aspetto che non viene considerato al momento della sottoscrizione dell’abbonamento è quello di non considerarlo un vero e proprio impegno, da rispettare con norme e regole precise. Infatti, abbonarsi a Euroclub comporta dei vincoli contrattuali e, quando il cliente non li rispetta, la società può inviare solleciti per richiedere il rispetto degli impegni assunti. Chi non conosce queste condizioni può essere convinto di potere interrompere l’abbonamento in qualsiasi momento senza ulteriori conseguenze, ma occorre distinguere il diritto di ripensamento dalla normale disdetta dell’associazione.

Euroclub prevede l’invio periodico di riviste con diverse proposte e richiede al socio di effettuare almeno un ordine da ciascun catalogo ricevuto. È possibile ordinare tramite il sito, per telefono, per posta o presso le librerie Mondolibri. Il vincolo previsto dalle condizioni di adesione attualmente pubblicate è quello di acquistare almeno dieci libri in Edizione Club, escludendo dal conteggio i prodotti acquistati con uno sconto pari o superiore al 50% rispetto al prezzo dell’editore. Non è necessario attendere due anni per presentare la disdetta se l’impegno minimo è già stato assolto. Per i contratti sottoscritti in passato è comunque opportuno verificare le condizioni riportate nella propria proposta di adesione.

Di solito i libri proposti da Euroclub presentano prezzi inferiori rispetto alle edizioni originali. Se il cliente completa i dieci acquisti validi, può procedere alla richiesta di disdetta del contratto. Il regolamento Euroclub prevede però che, se l’utente non effettua alcun ordine entro il termine indicato sul catalogo, dopo un sollecito inviato per posta e, quando possibile, un ulteriore contatto telefonico, possa ricevere automaticamente i libri proposti come Offerta Premium.

Dopo avere spiegato nel dettaglio il funzionamento di Euroclub, vediamo in che modo è possibile effettuare la disdetta.

Disdetta Euroclub entro il termine di ripensamento

Come abbiamo detto in precedenza, se il cliente decide di disdire Euroclub durante il periodo previsto per il diritto di ripensamento, può recedere senza penalità e senza dover indicare il motivo, come previsto dall’art. 52 del D.Lgs. 206/2005. Il diritto è riconosciuto, nei casi previsti, per i contratti conclusi a distanza, come quelli sottoscritti tramite Internet o telefono, e per quelli negoziati fuori dai locali commerciali, comprese le adesioni raccolte di persona al di fuori di un negozio. Non è invece previsto automaticamente per i contratti conclusi all’interno dei locali commerciali.

Euroclub indica nelle proprie condizioni un termine di 14 giorni dalla proposta di adesione. Bisogna però considerare che il Codice del Consumo prevede regole differenti per la decorrenza del ripensamento a seconda della natura del contratto. Per i contratti di servizi il termine ordinario decorre dalla conclusione del contratto, mentre per i contratti di consegna periodica di beni decorre dalla ricezione del primo bene. Inoltre, per i contratti conclusi durante visite non richieste presso l’abitazione del consumatore o escursioni promozionali organizzate dal professionista, il periodo previsto dalla legge è di 30 giorni. Occorre quindi valutare le caratteristiche dell’adesione e le circostanze in cui è stata sottoscritta, senza considerare sempre decisiva la data della proposta. Se non sono state fornite le informazioni obbligatorie sul diritto di recesso, il termine può essere ulteriormente esteso nei casi previsti dall’art. 53 del Codice del Consumo.

Per disdire il contratto Euroclub durante il periodo di ripensamento si deve inviare una dichiarazione esplicita della volontà di recedere, utilizzando una delle seguenti modalità:

• Tramite raccomandata all’indirizzo Mondadori Retail S.p.A. – Via Buffalora, 3/h – 25135 Brescia (BS). Per scrivere la lettera di disdetta Euroclub è possibile utilizzare il modulo presente in questa pagina.
• Tramite posta elettronica, all’indirizzo euroclub@mondolibri.it.
• Tramite fax, al numero 030 7772386.

Euroclub indica espressamente la posta elettronica ordinaria e il fax tra i canali utilizzabili per il recesso. Non è quindi obbligatorio inviare una raccomandata, anche se questo sistema può risultare preferibile quando si desidera avere una prova della spedizione. Se utilizzate la posta elettronica o il fax, conservate una copia della comunicazione e le eventuali conferme di ricezione. Per il rispetto del termine di ripensamento è importante poter dimostrare di avere inviato la dichiarazione prima della scadenza prevista.

Se avete già ricevuto dei libri nell’ambito dell’adesione e intendete esercitare il diritto di recesso, dovrete restituire i beni interessati entro quattordici giorni dalla comunicazione, inviandoli all’indirizzo Mondadori Retail S.p.A. – presso Bottega Informatica – Via Buffalora, 3/h – 25135 Brescia (BS), secondo le istruzioni pubblicate da Euroclub. Il termine per la restituzione è rispettato se i libri vengono rispediti prima della sua scadenza. I costi diretti della spedizione di ritorno sono normalmente a carico del consumatore, salvo che il venditore abbia concordato di sostenerli o ricorrano altre condizioni previste dalla legge.

Mondadori Retail S.p.A. è tenuta a rimborsare i pagamenti ricevuti per gli acquisti oggetto del recesso, comprese le spese della consegna originaria nei limiti del tipo di spedizione standard meno costoso offerto. Non è invece tenuta a rimborsare automaticamente le spese sostenute per restituire i libri. Il rimborso deve essere effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, ma la società può trattenerlo fino alla ricezione dei beni oppure fino alla presentazione della prova della loro rispedizione, secondo quanto previsto dall’art. 56 del Codice del Consumo. Il rimborso viene normalmente effettuato con lo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo che non comporti costi per il consumatore.

Disdetta Euroclub dopo il termine di ripensamento

Se è trascorso il termine per esercitare il diritto di ripensamento e non ricorrono altre circostanze che consentano di sciogliere il rapporto, bisogna fare riferimento alle condizioni contrattuali di Euroclub. Il regolamento attualmente pubblicato prevede che il cliente possa disdire l’associazione dopo avere acquistato almeno dieci libri in Edizione Club. Non vengono conteggiati i prodotti acquistati con uno sconto pari o superiore al 50% rispetto al prezzo dell’editore e neppure gli acquisti per i quali è stato esercitato il recesso con restituzione del prodotto. La società prevede che, una volta completato l’impegno, il socio possa presentare la disdetta in qualsiasi momento.

Questo vincolo non esclude la possibilità di contestare il contratto quando vi siano specifici problemi relativi alla validità dell’adesione, alla correttezza delle informazioni ricevute o all’adempimento degli obblighi contrattuali. In particolare, la semplice scadenza dei 14 giorni dalla firma non dimostra necessariamente che sia venuto meno ogni diritto di ripensamento. Per valutare situazioni di questo tipo è necessario esaminare la proposta di adesione sottoscritta e le circostanze concrete.

Nel caso in cui, nel corso dei mesi, non vengano effettuati acquisti, si può ricevere l’Offerta Premium, proposta inclusa nei cataloghi Euroclub che contiene libri selezionati dal Club. Le condizioni prevedono che l’invio automatico avvenga dopo un sollecito postale e, quando possibile, un ulteriore contatto telefonico. Risulta essere comunque importante sapere che, se i libri ricevuti come Offerta Premium non sono di gradimento, Euroclub prevede la possibilità di sostituirli presso le Librerie Mondolibri con un acquisto di valore identico all’offerta. Questa possibilità è distinta dall’eventuale diritto di recesso dall’acquisto.

Dopo avere mantenuto l’impegno, comprando quindi il numero di libri richiesti, è possibile disdire il contratto. Secondo le condizioni Euroclub, la disdetta produce effetto dalla rivista successiva a quella in vigore al momento della comunicazione. Questo significa che la richiesta non determina necessariamente la cancellazione immediata degli ordini già effettuati o delle obbligazioni relative al catalogo in corso.

La disdetta può essere comunicata tramite i seguenti canali:

• Tramite raccomandata all’indirizzo Mondadori Retail S.p.A. – Euroclub Servizio Soci – Casella Postale 100 – Via Dalmazia, 13 – 25126 Brescia (BS). Per scrivere la lettera di disdetta Euroclub è possibile utilizzare il modulo presente in questa pagina.
• Tramite posta elettronica, all’indirizzo euroclub@mondolibri.it.
• Tramite fax, al numero 030 7772386.

Il recapito postale della Casella Postale 100 è quello riportato nelle condizioni di Euroclub per il recesso dopo dieci acquisti e nella pagina dei contatti del Servizio Soci. Il fac simile ufficiale disponibile sul sito riporta anche Via Buffalora, 3/h, a Brescia. Prima di utilizzare un modello già scaricato, è quindi opportuno verificare che il destinatario riportato sia coerente con le istruzioni applicabili. Nella comunicazione conviene specificare il codice socio, dichiarare di avere completato gli acquisti contrattualmente previsti e chiedere una conferma dell’avvenuta cessazione dell’associazione.

Disdetta Acquisti Tramite Euroclub

Se dopo avere fatto un acquisto tramite Euroclub il libro non dovesse soddisfare le aspettative, è possibile esercitare il diritto di recesso dall’acquisto entro 14 giorni dalla data in cui si è venuti in possesso del prodotto, quando si tratta di un contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali e non ricorrono specifiche esclusioni previste dalla legge.

Il recesso dall’acquisto è diverso dalla disdetta dell’associazione a Euroclub. Restituire un libro non significa interrompere automaticamente il rapporto con il Club e, secondo le condizioni pubblicate, gli acquisti restituiti mediante l’esercizio del recesso non valgono per il raggiungimento dell’obbligo minimo dei dieci libri.

La richiesta di recesso relativa ai libri acquistati può essere fatta con le seguenti modalità:

• Tramite raccomandata all’indirizzo Mondadori Retail S.p.A. – Euroclub Servizio Soci – Casella Postale 100 – 25126 Brescia (BS).
• Via fax al numero 030 7772386.
• Via e-mail all’indirizzo euroclub@mondolibri.it.

Risulta essere poi necessario restituire i libri entro 14 giorni dall’invio della comunicazione, spedendoli all’indirizzo Mondadori Retail S.p.A. – presso Bottega Informatica – Via Buffalora, 3/h – 25135 Brescia (BS). Le spese dirette di restituzione sono normalmente a carico del consumatore, secondo le condizioni pubblicate da Euroclub e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

Mondadori Retail S.p.A. dovrà rimborsare il prezzo pagato per i libri restituiti e gli eventuali costi della consegna originaria, con esclusione dei supplementi dovuti alla scelta di un servizio di spedizione diverso da quello standard meno costoso offerto. Il rimborso può essere sospeso fino a quando i libri non saranno stati ricevuti oppure fino a quando non sarà stata fornita la prova della loro restituzione. È importante conservare sia la comunicazione di recesso sia la documentazione relativa alla spedizione del reso.

Modulo Disdetta Euroclub Word

Il modello disdetta Euroclub presente in questa sezione è proposto in formato DOC e può quindi essere utilizzato per predisporre la comunicazione di recesso.

Troviamo due moduli, uno da utilizzare per il diritto di ripensamento relativo all’adesione e l’altro da utilizzare per terminare il contratto dopo avere completato i dieci acquisti previsti. I due modelli sono piuttosto simili. I dati da inserire nel fac simile disdetta sono infatti quelli relativi all’abbonato, incluso il codice socio. Il documento deve poi essere completato indicando chiaramente la richiesta di recesso, la data e la firma, quando viene trasmesso come lettera cartacea.

Per il recesso dopo i dieci acquisti bisogna tenere presente che la decorrenza prevista dalle condizioni Euroclub è quella della rivista successiva a quella in vigore al momento della disdetta. Non è quindi opportuno indicare arbitrariamente una data di scioglimento immediato del contratto. Per il diritto di ripensamento, invece, è importante specificare la data e le modalità dell’adesione e inviare la comunicazione entro il termine applicabile.

Risulta essere poi importante ricordare che la copia di un documento di identità valido non è indicata come allegato obbligatorio in tutti i fac simile ufficiali Euroclub. Può comunque essere richiesta dalla società qualora sia necessario verificare l’identità del socio.

Modulo Disdetta Euroclub PDF

I moduli disdetta Euroclub PDF possono essere scaricati e utilizzati per predisporre la comunicazione inserendo i dati che sono stati indicati in precedenza. È importante distinguere il modello relativo al diritto di ripensamento da quello per il recesso dopo dieci acquisti e verificare che la dichiarazione sia coerente con le condizioni contrattuali applicabili.