In questa guida spieghiamo come disdire Gori e mettiamo a disposizione un modello disdetta Gori PDF da compilare e stampare.
Azienda operante nei servizi di distribuzione idrica, Gori è un acronimo di Gestione Ottimale delle Risorse Idriche. L’azienda opera nell’Ambito Distrettuale Sarnese-Vesuviano della Regione Campania e gestisce il servizio idrico integrato, che comprende la distribuzione dell’acqua potabile, la fognatura e la depurazione delle acque reflue, in numerosi comuni delle province di Napoli e Salerno.
Indice
Disdetta Gori
Disdire un contratto con Gori è piuttosto semplice, vediamo nel dettaglio la procedura da seguire e quali sono gli strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Per iniziare, è importante sapere che la disdetta Gori comporta la cessazione del contratto di fornitura idrica, l’interruzione del servizio e la rimozione del contatore. Per questo motivo, se l’immobile continua a essere utilizzato da un’altra persona che desidera mantenere attiva la fornitura, è opportuno valutare la voltura anziché la disdetta.
Chi è titolare di un’utenza domestica può contattare il servizio clienti Gori chiamando il numero verde 800 900 161, gratuito da rete fissa. Per le chiamate da rete mobile è disponibile il numero 081 020 6622. Questi recapiti sono utilizzabili anche per informazioni sulle pratiche commerciali relative alle utenze non domestiche, come quelle intestate a liberi professionisti e aziende.
Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00. La richiesta può essere gestita attraverso la procedura digitale prevista da Gori, per la quale è necessario disporre di un indirizzo email. Prima di chiamare, è importante verificare di avere a disposizione il codice utenza, il codice fiscale dell’intestatario, l’ultima bolletta, la matricola del contatore e, quando disponibile, l’ultima lettura. Queste informazioni possono infatti essere richieste durante la gestione della pratica. Per le utenze intestate a imprese o altri soggetti giuridici possono essere necessari anche la partita IVA e i dati del legale rappresentante.
Per completare la disdetta, Gori mette a disposizione anche i seguenti strumenti:
- Accedere all’area clienti MyGori, disponibile dal sito ufficiale Gori, e seguire la procedura per la cessazione della fornitura.
- Utilizzare l’app MyGori, che consente di gestire le richieste relative alla propria utenza.
- Prenotare una videochiamata attraverso lo sportello digitale Gori.
- Presentare la richiesta presso uno degli sportelli Gori aperti al pubblico.
- Quando si utilizza il modulo cartaceo, inviare la documentazione tramite email all’indirizzo sportellotelefonico@goriacqua.com oppure tramite PEC all’indirizzo sportellotelefonico@cert.goriacqua.com.
- Inviare la documentazione tramite posta all’indirizzo GORI S.p.A. – Via Trentola, n. 211 – 80056 Ercolano (NA), secondo le indicazioni riportate nel modello.
Una volta presentata la richiesta, è importante verificare che Gori disponga delle informazioni necessarie per completare la disattivazione. Quando il contatore si trova all’interno di una proprietà privata o in una posizione non accessibile liberamente, il cliente deve consentire l’intervento del personale incaricato, concordando un appuntamento quando necessario. La mancata disponibilità del contatore può impedire l’esecuzione della disdetta e determinare il proseguimento del rapporto contrattuale e degli addebiti, ferma restando la possibilità di contestare eventuali ritardi imputabili al gestore.
Secondo la Carta del Servizio Idrico Integrato Gori, lo standard per la disattivazione della fornitura su richiesta del cliente è di sette giorni lavorativi, salvo le eccezioni previste dalla regolamentazione. Al termine della procedura viene emessa una bolletta di conto finale, nella quale sono conteggiati i consumi fino alla cessazione e l’eventuale restituzione del deposito cauzionale. È quindi importante comunicare un indirizzo al quale recapitare la fattura conclusiva e conservare la documentazione relativa alla richiesta.
Il fac simile da utilizzare è presente in fondo a questa pagina.
Modulo Disdetta Gori PDF
Il modello disdetta Gori presente in questa pagina è in formato PDF e può essere scaricato, stampato e compilato inserendo le informazioni richieste.
La compilazione è piuttosto semplice, vediamo nel dettaglio quali sono i dati richiesti per disdire Gori.
Per iniziare, è necessario specificare il codice utenza per il quale si richiede la disdetta e selezionare la richiesta di cessazione con rimozione del contatore. Il modulo contiene anche un’opzione per la voltura, che non deve essere selezionata quando si desidera interrompere definitivamente la fornitura.
Bisogna poi indicare i dati dell’intestatario della fornitura, inserendo nome e cognome oppure denominazione dell’azienda, codice fiscale o partita IVA, data e luogo di nascita quando pertinenti, indirizzo di residenza o sede legale, numero di telefono e indirizzo email. Nel caso in cui il richiedente sia diverso dall’intestatario, come per esempio un amministratore di condominio, un erede o il legale rappresentante di un’azienda, è necessario fornire anche le informazioni relative al soggetto che presenta la richiesta e la documentazione che ne attesta il titolo, quando prevista.
Il modello richiede inoltre l’indirizzo dell’immobile, la matricola del contatore, la lettura aggiornata e l’indicazione della sua accessibilità. È importante riportare anche l’indirizzo al quale ricevere la bolletta di chiusura e le informazioni necessarie per l’eventuale rimborso di importi a credito.
Il PDF comprende alcune dichiarazioni aggiuntive, tra cui quella relativa all’irreperibilità dell’intestatario, da utilizzare soltanto quando ricorre la situazione descritta. È quindi importante leggere le diverse sezioni e compilare quelle pertinenti al proprio caso, senza omettere le sottoscrizioni richieste.
La compilazione del modulo si conclude con l’indicazione del luogo, della data e con la firma di chi effettua la richiesta. Bisogna inoltre ricordare che, quando il documento viene trasmesso come istanza sottoscritta, è necessario allegare la copia di un documento di identità valido del dichiarante, secondo le istruzioni del modello. Se invece la procedura viene completata direttamente attraverso MyGori, occorre seguire le indicazioni del sistema, senza inviare nuovamente documenti già acquisiti e validati.
Disdire Gori risulta essere quindi un’operazione che può essere completata attraverso diversi canali, prestando attenzione alla corretta identificazione dell’utenza e alla possibilità di accedere al contatore per la cessazione del servizio.
DISDETTA GORI
Web content manager con esperienza ventennale, da oltre dieci anni lavoro per un'associazione di consumatori come responsabile dell'ufficio stampa.
Metto a disposizione la mia esperienza maturata in questo ambito per aiutare i consumatori a tutelare i propri diritti.