In questa guida ti spieghiamo come disdire DAZN, distinguendo le procedure e le condizioni applicabili ai diversi abbonamenti.
Questa piattaforma di streaming, infatti, mette a disposizione degli utenti una procedura online per la disdetta del servizio. Prima di utilizzarla, però, è importante verificare quale piano hai sottoscritto, perché la durata del contratto, il preavviso e gli eventuali pagamenti residui cambiano tra abbonamenti mensili e annuali. Dunque, se hai capito che questo servizio non fa per te, basta seguire i passaggi illustrati di seguito, facendo attenzione alla data effettiva di cessazione e al soggetto attraverso il quale hai attivato l’abbonamento.
Indice
Quanto Costa Disdire DAZN
La disdetta DAZN non comporta necessariamente una penale per il solo fatto di richiedere la cancellazione dell’abbonamento. Questo, però, non significa che il contratto si interrompa immediatamente o che tutti i pagamenti successivi alla richiesta vengano cancellati. Le conseguenze economiche dipendono dal piano sottoscritto.
Se hai attivato un abbonamento Mensile Flex direttamente con DAZN, le condizioni di utilizzo prevedono un preavviso di 30 giorni. Se chiedi la disdetta senza rispettare integralmente questo periodo rispetto alla successiva data di fatturazione, potrebbe esserti addebitato un importo proporzionale ai giorni di preavviso ancora da coprire. Potrai continuare a utilizzare il servizio fino alla data effettiva di cessazione.
Se invece hai scelto un abbonamento annuale con pagamento anticipato in un’unica soluzione, la disdetta ordinaria impedisce il rinnovo alla successiva scadenza annuale. Il servizio resta disponibile fino a quella data e, secondo le condizioni contrattuali, non è previsto un rimborso automatico per il periodo residuo dell’annualità.
Per l’abbonamento annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità, la disdetta ordinaria diventa efficace alla scadenza naturale del contratto. Anche se richiedi la cancellazione prima della fine dei 12 mesi, restano normalmente dovute le mensilità residue, come previsto dalle condizioni DAZN. Alcune offerte promozionali precedenti, comprese quelle sottoscrivibili fino al 3 gennaio 2024, possono essere soggette a disposizioni differenti. Restano inoltre salvi gli eventuali diritti previsti dalla legge, come il ripensamento o i rimedi per inadempimento.
Prima di disdire è quindi consigliabile accedere alla sezione Il mio Account di DAZN e controllare il nome del piano, la prossima data di pagamento, la durata contrattuale e la data prevista di cessazione. Puoi consultare anche le condizioni di utilizzo DAZN in vigore dal 10 settembre 2026, tenendo presente che per i contratti precedenti possono essere rilevanti le condizioni applicabili al momento dell’adesione.
Disdetta DAZN Entro 14 Giorni
Per iniziare, bisogna parlare del diritto di ripensamento. Per i contratti di servizi conclusi a distanza, il Codice del Consumo prevede generalmente la possibilità di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire motivazioni. Le condizioni DAZN del 10 settembre 2026 disciplinano espressamente questo diritto all’articolo 8.
Il ripensamento è diverso dalla normale disdetta dell’abbonamento. Se hai sottoscritto un piano da meno di 14 giorni, puoi richiedere il recesso esercitando il diritto previsto dalla legge, anziché limitarti a cancellare il successivo rinnovo. È necessario però rispettare il termine e verificare le eventuali condizioni particolari applicabili al prodotto acquistato.
Per esercitare il diritto di ripensamento puoi utilizzare il servizio online di recesso DAZN. Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, devi raggiungere la funzione Recesso e inoltrare la richiesta seguendo le istruzioni mostrate. DAZN invierà una conferma di ricezione e verificherà i presupposti per il ripensamento.
In alternativa, puoi comunicare la tua decisione attraverso una dichiarazione inequivocabile, utilizzando uno dei seguenti recapiti indicati nelle condizioni contrattuali:
-Tramite e-mail, scrivendo all’indirizzo help@dazn.com.
-Tramite posta elettronica, all’indirizzo dazncs@legalmail.it, indicato per il modulo tipo di ripensamento.
Il modulo tipo riportato nelle condizioni di utilizzo del 10 settembre 2026 individua come destinatario DAZN Limited, sede secondaria italiana, Piazza della Repubblica 16, 20124 Milano. Non deve quindi essere utilizzato il precedente indirizzo britannico intestato a Perform Investment Limited. Per rispettare il termine di ripensamento è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni, conservandone una prova.
In caso di ripensamento validamente esercitato, DAZN deve effettuare i rimborsi dovuti entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione. Se hai richiesto espressamente che il servizio iniziasse durante il periodo di ripensamento e ricorrono le condizioni previste dalla legge, può essere dovuto un importo proporzionale alla prestazione già ricevuta. Per determinati eventi Pay Per View e per le prestazioni integralmente eseguite sono inoltre previste specifiche eccezioni al diritto di recesso. Se hai acquistato tramite Apple, Google, Amazon o altri partner, potrebbe essere necessario esercitare il diritto attraverso il soggetto che gestisce il contratto e il pagamento.
Come Disdire DAZN Online
Essendo DAZN un servizio digitale, ti offre la possibilità di disdire il tuo abbonamento direttamente online, quando hai sottoscritto il contratto con DAZN e il pagamento viene gestito dalla piattaforma. Questa procedura semplifica le cose, perché non dovrai necessariamente inviare moduli o lettere.
Per iniziare, dovrai collegarti al sito DAZN oppure utilizzare l’app ed effettuare l’accesso con le credenziali del tuo account. Prima di procedere, verifica che l’abbonamento sia gestito direttamente da DAZN e non da un soggetto terzo.
Fatto questo, dovrai entrare nella sezione Il mio Account, selezionare Abbonamento e scorrere fino alla voce Annulla abbonamento. Le denominazioni possono variare leggermente in base alla versione dell’app e al piano attivo.
A questo punto potrai cliccare sulla voce Annulla abbonamento e successivamente su Continua. DAZN potrebbe chiederti di selezionare il motivo della cancellazione e mostrarti eventuali offerte alternative per continuare il rapporto. Se desideri comunque disdire, dovrai rifiutare le offerte e proseguire con la procedura.
Per completare la richiesta, DAZN può chiederti di inserire nuovamente la password. Non è sufficiente visualizzare la schermata iniziale della disdetta: devi completare tutti i passaggi fino alla conferma dell’operazione.
Una volta completata la procedura, riceverai una comunicazione di conferma. È importante verificare che la richiesta risulti effettivamente registrata, controllando anche le informazioni riportate nell’area personale.
La conferma non significa necessariamente che l’abbonamento sia già cessato. Con il piano Mensile Flex bisogna considerare il preavviso di 30 giorni e gli eventuali importi proporzionali ancora dovuti. Se hai un piano annuale, la cancellazione ordinaria impedisce il rinnovo automatico, ma il contratto resta normalmente attivo fino alla sua scadenza naturale, con i relativi obblighi economici.
Conserva quindi l’e-mail di conferma e verifica la data effettiva di cessazione. Se riscontri addebiti successivi che ritieni non dovuti, confrontali con il periodo di preavviso o con le mensilità residue e, se necessario, contatta il servizio clienti. Le immagini e il video presenti in questa guida possono mostrare una versione precedente dell’interfaccia: in caso di differenze, segui le istruzioni ufficiali aggiornate per la disdetta DAZN.
Disdetta DAZN da Android
Molto semplice è anche effettuare la disdetta di DAZN tramite un dispositivo Android. Bisogna però distinguere l’utilizzo dell’app DAZN dall’acquisto dell’abbonamento attraverso Google Play.
Se hai sottoscritto e paghi il tuo abbonamento DAZN tramite Google Play, puoi disdirlo seguendo queste istruzioni:
-Apri Google Play Store sul dispositivo Android.
-Accedi con l’account Google utilizzato per sottoscrivere l’abbonamento.
-Vai nella sezione Pagamenti e abbonamenti e seleziona Abbonamenti.
-Individua l’abbonamento DAZN e selezionalo.
-Clicca su Annulla abbonamento.
-Segui le istruzioni visualizzate fino alla conferma della cancellazione.
Puoi eseguire la stessa operazione anche da computer, accedendo alla sezione Abbonamenti di Google Play con l’account corretto. Per le istruzioni aggiornate puoi consultare la guida ufficiale di Google.
Se invece hai installato l’app DAZN su Android ma paghi direttamente DAZN tramite carta o PayPal, dovrai utilizzare la procedura descritta nella sezione precedente. Disinstallare l’applicazione dal telefono non interrompe automaticamente l’abbonamento.
Disdetta DAZN da iPhone
Nel caso in cui l’abbonamento DAZN sia stato attivato e venga fatturato tramite Apple, è possibile cancellare il rinnovo automatico con i seguenti passaggi:
-Apri l’app Impostazioni dell’iPhone.
-Clicca sul tuo nome, visualizzato nella parte superiore della schermata.
-Seleziona la voce Abbonamenti.
-Individua l’abbonamento DAZN nell’elenco.
-Clicca sulla voce Annulla abbonamento.
-Segui le eventuali istruzioni di conferma.
Se il pulsante di annullamento non compare e viene indicata una data di scadenza, è possibile che l’abbonamento sia già stato cancellato. Se invece DAZN non compare nell’elenco, verifica di avere effettuato l’accesso con l’Apple Account corretto e controlla chi gestisce il pagamento. Puoi consultare anche le istruzioni ufficiali Apple per annullare un abbonamento.
Se utilizzi DAZN su iPhone ma hai sottoscritto l’abbonamento direttamente sul sito DAZN, dovrai effettuare la disdetta tramite Il mio Account, seguendo la procedura prevista per il tuo piano.
Come Disdire DAZN da Apple TV e Amazon
Sappi che DAZN ti offre la possibilità di guardare il servizio anche tramite dispositivi diversi. La procedura di cancellazione, però, dipende dal soggetto con cui hai sottoscritto l’abbonamento e da chi gestisce la fatturazione.
Disdire da Apple TV
Se hai sottoscritto l’abbonamento DAZN tramite Apple e viene fatturato sul tuo Apple Account, puoi gestirlo anche da una Apple TV compatibile. Sui dispositivi Apple TV 4K con le versioni attuali del sistema, il percorso è Impostazioni, Profili e account, selezione del profilo interessato e Abbonamenti. Dovrai individuare DAZN e seguire le istruzioni per la cancellazione. Se il tuo modello o il sistema operativo presenta un’interfaccia diversa, puoi utilizzare anche la gestione degli abbonamenti da iPhone o iPad.
Se invece utilizzi DAZN su Apple TV ma paghi il servizio direttamente a DAZN, la cancellazione deve essere effettuata attraverso l’account DAZN. La semplice presenza dell’app sulla Apple TV non significa che il contratto sia stato sottoscritto con Apple.
Disdetta da Amazon
Se hai attivato il servizio attraverso Amazon In-App Payment, puoi disdire l’abbonamento gestendolo dal sito Amazon oppure attraverso un dispositivo Amazon compatibile. La procedura indicata da DAZN prevede di accedere alla Libreria app, selezionare la scheda Abbonamenti, individuare DAZN e cliccare su Gestisci. Successivamente dovrai disattivare l’opzione Rinnovo automatico di questo abbonamento.
Per conoscere le modalità aggiornate puoi consultare la guida ufficiale DAZN per Amazon In-App Payment. Se invece hai installato DAZN su Fire TV ma il pagamento avviene direttamente attraverso DAZN, devi utilizzare la procedura di cancellazione prevista nell’account DAZN.
Lo stesso principio si applica agli abbonamenti acquistati attraverso altri partner, compresi operatori telefonici e televisivi: prima di disdire è necessario verificare quale soggetto gestisce il contratto e i pagamenti.
Mettere in Pausa l’Abbonamento
Come accade con altri servizi streaming, come nel caso di Netflix, anche DAZN può offrire la possibilità di mettere temporaneamente in pausa il proprio abbonamento.
Risulta essere una soluzione che potrebbe farti comodo, per esempio quando stai attraversando un periodo in cui non puoi guardare i contenuti della piattaforma, magari per problemi alla connessione o perché sei in viaggio. Non tutti gli abbonamenti, però, prevedono questa possibilità.
Secondo le condizioni DAZN del 10 settembre 2026, la funzione di pausa può essere disponibile per determinati piani mensili e metodi di pagamento. La durata della sospensione non è necessariamente compresa tra uno e quattro mesi: le opzioni effettivamente disponibili vengono mostrate nell’area personale, in base al piano attivo. Non bisogna quindi presumere che il servizio possa essere sospeso in qualsiasi momento e per qualunque abbonamento, in particolare quando è previsto un impegno annuale. Per verificare la disponibilità della sospensione devi accedere al sito o all’applicazione DAZN, entrare nella sezione Il mio Account e poi in Abbonamento. Se il piano prevede la funzione di pausa, potrai selezionare la relativa opzione e indicare il periodo disponibile, seguendo le istruzioni visualizzate.
La pausa decorre normalmente dalla prima data di fatturazione successiva alla richiesta. Durante il periodo di sospensione il servizio non è disponibile e, alla scadenza indicata, viene automaticamente riattivato con la ripresa degli addebiti previsti. Se decidi di riattivarlo in anticipo, il pagamento può riprendere dalla data della riattivazione, che diventa il nuovo riferimento per la fatturazione periodica.
La sospensione non deve quindi essere confusa con la disdetta definitiva. Se non desideri più utilizzare DAZN e vuoi impedire ulteriori rinnovi, devi seguire la procedura di cancellazione del tuo abbonamento. Prima di confermare una pausa, controlla sempre la data di riattivazione prevista, per evitare addebiti inattesi.
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